Eliminar tu cuenta de repartidor
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de la app BrickOn Repartidor (la app de reparto de BrickOn, disponible en Google Play) y qué pasa con tus datos. La eliminación es permanente y no se puede deshacer.
Cómo pedir la eliminación
Las cuentas de repartidor las da de alta BrickOn, así que no se pueden eliminar desde la app. Para darte de baja:
- Escribinos a soporte@brickon.ar desde el email de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta de repartidor".
- Te confirmamos la recepción y verificamos que el pedido venga de tu cuenta.
- Completamos el borrado dentro de los 30 días y te avisamos por email.
Si tenés un envío en curso, la baja se procesa una vez que lo completes o que despacho lo reasigne.
Qué datos se borran
- Tus datos de perfil: nombre, email y teléfono.
- Los datos y las fotos de tu vehículo.
- Tus datos de cobro: CUIT, CBU y titular de la cuenta.
- Tu historial de ubicación, incluidas las posiciones registradas mientras estabas disponible o en camino.
- Los dispositivos registrados para recibir notificaciones.
- Tus credenciales de acceso: se cierran las sesiones en todos los dispositivos y se desactiva el ingreso biométrico.
Qué se conserva
- El registro de las entregas que hiciste, las fotos de prueba de entrega y los comprobantes de liquidación, desvinculados de tus datos personales (anonimizados), porque la normativa contable e impositiva argentina nos obliga a conservar la documentación comercial por hasta 10 años. Pasado ese plazo, se eliminan.
- Los mensajes de chat asociados a un pedido, también anonimizados, mientras sigan siendo necesarios para resolver una disputa de esa entrega.
Dejar de compartir datos sin eliminar la cuenta
Si lo que querés es dejar de compartir tu ubicación, no hace falta dar de baja la cuenta: pasá a No disponible desde la pantalla de Perfil y la app deja de registrar tu posición. También podés revocar el permiso de ubicación desde los ajustes del sistema en cualquier momento. Para pedir la eliminación de otros datos puntuales sin cerrar la cuenta, escribinos a soporte@brickon.ar desde el email de tu cuenta.